售后服务概述
我们致力于为客户提供最好的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标。
一、现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
二、返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障机寄送到指定地点进行维修( 主要适合小尺寸的故障机)。 与现场服务相比,返厂维修服务的费用更加低廉。
三、保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生的故障机(人为、不可抗力性因素除外),我们将为您更换一个功能完好的机器。
四、备件销售服务
主流备件均有库存,可以随时为您提供。